Gästeinformationen 2018-10-05T13:22:52+00:00

Gästeinformationen

  • Wir möchten Sie bitten, Änderungen der Personenzahl mindestens 24 Stunden im Voraus anzugeben. Sollte eine Änderung weniger als 24 Stunden vor der Reservierungszeit erfolgen, sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen 50 % des Reservierungswerts in Rechnung zu stellen.
  • Wir bemühen uns, bei Ihrer Tischreservierung sämtliche Wünsche zu berücksichtigen. Leider ist dies nicht immer möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
  • Bitte bemühen Sie sich, rechtzeitig zu erscheinen. 30 Minuten nach Beginn Ihrer Reservierungszeit sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Tisch an andere Gäste zu vergeben.
  • Sie zahlen Ihre Aufenthaltsdauer im Nachhinein. Ihr Aufenthalt beginnt nach dem Drucken Ihrer Tischnummer/Ihres Tickets.
  • Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt Ihr Standardaufenthalt 2 Stunden. Wir bitten um Verständnis, dass vor allem am Wochenende und an Feiertagen Verlängerungen ohne vorherige Vereinbarung nicht immer möglich sind. Sollte ein längerer Aufenthalt dennoch möglich sein, wird jede weitere (angebrochene) halbe Stunde – auch ohne vorherige Ankündigung durch Sie oder einen unserer Mitarbeiter – als Verlängerung angesehen und ein Verlängerungstarif von 2,50 € pro Person für jede halbe Stunde berechnet.
  • Wir empfehlen Ihnen, das All-inclusive-Arrangement mit vollständig anwesender Personenzahl zu beginnen.
  • Um die Wartezeiten an der Rezeption zu begrenzen, erstellen wir eine gemeinsame Rechnung pro Reservierung/Tisch. Eine separate Zahlung pro Person ist daher leider nicht möglich.
  • Kreditkartenzahlungen sind bei uns nicht möglich, Sie können jedoch mit EC-Karte bezahlen.
  • Dinner-Gutscheine oder VVV-Gutscheine werden von uns nicht akzeptiert. Auf Wunsch erhalten Sie bei uns eigene Geschenkgutscheine.
  • Ihr Ticket wird sichtbar auf Ihren Tisch gestellt. So können wir erkennen, ob Sie schon gegangen sind, falls Sie sich nicht am Tisch befinden. Nach Beendigung Ihres Aufenthalts können Sie Ihr Ticket an unserer Rezeption bezahlen.
  • Es ist nicht erlaubt, Speisen und Getränke beim Verlassen des Restaurants Wok Wamelink mitzunehmen.
  • Bitte nehmen Sie keine großen Taschen mit, diese sind im Restaurant nicht erlaubt.
  • Bitte verschwenden Sie keine Speisen und Getränke. Bei unnötiger Verschwendung behalten wir uns das Recht vor, Ihnen dies (mit z. B. 1,- € pro Stück) in Rechnung zu stellen.
  • (Haus-) Tiere, z. B. Hunde, sind nicht erlaubt.
  • Die Kinderspielecken innen und außen sind nur für Gäste von Wok Wamelink bestimmt. Eltern und/oder Begleitpersonen haften jederzeit für ihre Kinder, auch in der Kinderecke.
  • Wok Wamelink wird kameraüberwacht.
  • Die Geschäftsführung haftet nicht für Diebstahl und/oder verloren gegangene Kleidungsstücke etc.
  • Haben Sie spezielle Wünsche? Bitte geben Sie bei einer Reservierung Ihre Wünsche an, wie zum Beispiel einen Kinderstuhl, Platz für einen Rollstuhl, ein festliches Ereignis wie Geburtstag oder Essenwünsche bei Diät, Allergie etc.